Operation Specialist Bilingüe, B2+ Inglés, Bogotá
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! - TRANSCOM
¿Te interesa el mundo de la tecnología y quieres ser parte de una empresa que transforma? ¡Esta es tu oportunidad! En Transcom estamos en búsqueda de un/a Operation Specialist Bilingüe (Inglés–Español) para unirse a nuestro equipo dinámico que impulsa la eficiencia operativa a través de la innovación.
Lo que harás:
- Ejecutar flujos de trabajo de procesamiento de pedidos, incluyendo checkouts, cargas de datos y gestión de excepciones.
- Gestionar con precisión la realización de pedidos de clientes a través de distintos canales (en línea y telefónico) con los proveedores.
- Monitorear y mantener la precisión de datos relacionados con disponibilidad de productos, precios y estados de cumplimiento.
¿Qué te ofrecemos?
- Salario base de $2,400,000 + Bono de alimentación de $130,000 + Aux. de transporte de $200,000 + Bonos de desempeño del 10% (hasta $240,000 adicionales).
- Contrato: Termino Indefinido.
- Jornada laboral: Lunes a Viernes, intensidad semanal de 42h.
- Modalidad presencial. Edificio WeWork Av. Carrera 19 #100-45
- Entrenamiento presencial (pago): Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo en un equipo internacional.
¿Qué necesitas?
- Nivel B2 en Inglés, en todas las competencias (nivel conversacional, escrito y escucha).
- Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center (indispensable).
- Experiencia en multicanal (chat, llamadas y correos).
- Familiaridad con plataformas.
- Disposición para trabajar en un entorno dinámico.
Requisitos
Estudios
Idiomas
Valorado
Experiencia profesional
Sobre TWW SAS
We are the voice of our clients. Equipped with intelligent technology, we are a global network of local specialists, ambitious about making things work. We continuously evolve to be one step ahead, anticipating the newest technology and trends to create a new way to customer experience. From reactive trouble-shooting to active solution finding. It's what we call smarter people experiences.
We are 28,000 customer experience specialists, at 50 contact centers and a large network of home agents, across 23 countries, delivering services in 33 languages to international brands in various industries. We are Transcom.