Agente Bilingüe, Inglés B2/C1 - Servicio al cliente, comercial. Bogotá Presencial
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¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente y comunicarte en inglés? Buscamos personas que quieran formar parte de un equipo dinámico donde cada interacción se convierte en una oportunidad para generar una experiencia memorable para los clientes.
Ten presente que nuestra compañia promueve la equidad y la inclusión. Todas nuestras vacantes estan abiertas a personas con discapacidad motriz.
¿Qué harás en este rol?
Como profesional de atención al cliente, serás la voz de la marca. Tu misión es brindar una experiencia de lujo excepcional a través de llamadas, correos, mensajes y chats. Estarás apoyando a los clientes con sus pedidos, estados de envío, solicitudes de reparación, recomendaciones de productos y resolución de dudas y venta cruzada. Es un rol muy dinámico y enfocado en la excelencia
- Buscamos personas con habilidades de comunicación, empatía y enfoque en la resolución de problemas.
Lo que te ofrecemos:
-Salario base: $2.800.000 COP
-Bonos adicionales:
- Bono de Alimentación + Auxilio de transporte: $429.095
- Bonos basados en ventas y desempeño: Hasta el 15%
-Entrenamiento (100% pago)
-Contamos con instalaciones 100% accesibles
-Edificio Pet Friendly
- Ubicación: Bogotá – Presencial (WeWork Calle 100)
- Jornada: 42 horas semanales con 2 días de descanso
Requisitos:
- Bachiller académico
- Nivel de inglés intermedio-avanzado (B2 o superior)
- Mínimo 1 año de experiencia en BPO (Customer Service, Sales, Collections o Retentions)
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá
-Requisito indispensable: Para dar cumplimiento a los beneficios de inclusión laboral vigentes, los candidatos deben contar con el Certificado de Discapacidad emitido por el Ministerio de Salud y Protección Social
¿Por qué unirte a Transcom?
Serás parte de un equipo global, con oportunidades de crecimiento, aprendizaje continuo y un excelente ambiente laboral.
Si cumples con los requisitos, postúlate ahora y empieza tu camino con Transcom.
Dirigido a personas con discapacidad
Condiciones especiales
Esta vacante está enmarcada en nuestra política de inclusión laboral. Contamos con estaciones de trabajo adaptables, y entornos físicos accesibles. Si necesitas algún ajuste razonable para tu proceso de selección o para el desempeño de tus funciones, nuestro equipo de Talento Humano está listo para brindártelo. Requisito indispensable: Los candidatos deben contar con el Certificado de Discapacidad emitido por el Ministerio de Salud y Protección Social
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre TWW SAS
We are the voice of our clients. Equipped with intelligent technology, we are a global network of local specialists, ambitious about making things work. We continuously evolve to be one step ahead, anticipating the newest technology and trends to create a new way to customer experience. From reactive trouble-shooting to active solution finding. It's what we call smarter people experiences.
We are 28,000 customer experience specialists, at 50 contact centers and a large network of home agents, across 23 countries, delivering services in 33 languages to international brands in various industries. We are Transcom.
